Política de Privacidade | Jullyanne Araújo

1Quem é responsável pelos seus dados

A controladora dos dados tratados neste site é Jullyanne Araújo, advogada inscrita na OAB/AC 6560, com escritório em Galeria Bosque Open Mall, Av. Getúlio Vargas, 1215, Sl 13, Bosque, Rio Branco - AC, CEP 69900-466.

Para falar sobre os seus dados pessoais, use o WhatsApp (68) 99226-4747 ou procure o escritório no endereço acima.

2Quais dados coletamos e por quê

Dado	Como coletamos	Para quê	Base legal (LGPD)
Nome, WhatsApp ou telefone e cidade	Você informa no formulário da página ou no botão flutuante de WhatsApp.	Responder ao seu pedido, entrar em contato e combinar o atendimento.	Pedido seu para procedimentos preliminares de um contrato (art. 7º, V) e consentimento (art. 7º, I).
Assunto ou serviço de interesse	Você escolhe no formulário, ou registramos a página em que você clicou no botão de contato.	Direcionar o atendimento ao tema certo.	Pedido seu (art. 7º, V).
Origem do contato: site ou anúncio de onde você veio, campanha, identificador de clique do anúncio e primeira página visitada	Automática. Fica guardada no seu navegador por até 30 dias e vai junto com o formulário, se você enviá-lo.	Entender quais canais trazem contatos e melhorar o atendimento.	Legítimo interesse (art. 7º, IX).
Dados técnicos de acesso (endereço IP, navegador, data e hora)	Automática, ao acessar o site.	Segurança, funcionamento do site e prevenção de abusos e fraudes.	Legítimo interesse (art. 7º, IX).
Mensagens enviadas pelo WhatsApp	Você as envia a partir da conversa que o site abre.	Atendimento.	Pedido seu (art. 7º, V).
Documentos e informações do seu caso (documentos pessoais, histórico de contribuições, laudos médicos)	Fornecidos por você depois que o atendimento começa, fora deste site.	Prestar os serviços jurídicos contratados.	Execução de contrato (art. 7º, V), obrigação legal e exercício regular de direitos (art. 7º, VI). Para dados de saúde: art. 11, II, "d".

Este site não pede dados de saúde nem documentos. Não os envie pelo formulário nem pelo botão de contato: eles só são tratados dentro do atendimento jurídico.

3Como usamos os seus dados

Responder ao seu pedido e conduzir o atendimento.
Registrar e acompanhar os contatos em um sistema próprio de gestão.
Cumprir obrigações legais e profissionais da advocacia.
Proteger o site e o escritório contra abusos e fraudes.
Entender de onde vêm os contatos, para melhorar o atendimento.

Não vendemos nem alugamos os seus dados, não os usamos em decisões automatizadas e não os repassamos a terceiros para publicidade.

4Consentimento

Quando você marca a caixa de autorização no formulário, ou clica em "Iniciar atendimento" no botão flutuante depois de ler o aviso que leva a esta política, registramos a sua manifestação, com a data e a versão desta política que você viu.

Você pode retirar o consentimento a qualquer momento, sem custo, pelo canal indicado em "Quem é responsável pelos seus dados". A retirada não afeta o que foi feito antes dela.

5Com quem compartilhamos

Empresas que prestam serviços de infraestrutura (operadoras de dados): hospedagem dos sistemas, na Hetzner Online GmbH (Alemanha), e proteção e entrega do site, na Cloudflare, Inc.
Google (Google Analytics): medição estatística de acessos ao site, conforme a seção sobre cookies.
WhatsApp (Meta Platforms): quando você conversa conosco, a conversa passa pela plataforma, sujeita aos termos e à política de privacidade dela.
Quando necessário ao seu caso e com a sua ciência: órgãos como o INSS e o Poder Judiciário, e profissionais que colaborem no atendimento (como peritos e correspondentes), apenas com o que for indispensável.
Autoridades, quando a lei exigir.

6Transferência para fora do Brasil

Alguns fornecedores armazenam ou processam dados fora do Brasil, como o servidor na Alemanha e a rede global da Cloudflare. Quando isso ocorre, a transferência observa o art. 33 da LGPD.

7Cookies e armazenamento no seu navegador

Este site usa o Google Analytics (Google Tag), da Google, para medir de forma estatística como as páginas são acessadas (páginas visitadas, tempo de visita, tipo de dispositivo e região aproximada) e a eficácia de anúncios do escritório. A medição fica ativa desde a sua chegada ao site. Se você clicar em "Recusar" no aviso de cookies, ela é desligada e a sua escolha é lembrada nas próximas visitas, e o site continua funcionando normalmente. Não carregamos fontes nem imagens de terceiros.

Guardamos apenas um item no armazenamento local do seu navegador ("ja_attr_v1"), com a origem da sua visita (campanha, site de origem e primeira página), por até 30 dias, para anexá-lo ao formulário caso você entre em contato. Você pode apagá-lo a qualquer momento limpando os dados do site nas configurações do navegador.

Você pode mudar a sua escolha a qualquer momento em "Preferências de cookies", no rodapé do site, apagar os cookies nas configurações do navegador ou usar o complemento oficial da Google para desativar o Analytics. Se passarmos a usar outras ferramentas de análise ou de publicidade, atualizaremos esta política.

8Por quanto tempo guardamos

Contatos que não viram atendimento: pelo tempo necessário para responder ao seu pedido. Depois, são eliminados ou anonimizados quando deixarem de ser úteis ao atendimento.
Clientes: durante a prestação dos serviços e depois, pelo prazo exigido por lei e pelas normas da advocacia, e enquanto for necessário para o exercício regular de direitos (por exemplo, em processos judiciais ou administrativos).
Item de origem da visita, no seu navegador: até 30 dias.
Sua escolha sobre cookies (item "ja_consent_v1" no navegador): até você mudá-la ou apagar os dados do site.

9Segurança

Usamos conexão segura (HTTPS), acesso por usuário e senha, permissões separadas por perfil (nem todos os usuários veem todas as informações), proteção contra abusos e cópias de segurança.

Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Se ocorrer um que possa causar risco ou dano relevante a você, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme a LGPD.

10Os seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento:

confirmar se tratamos dados seus e acessá-los;
corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
pedir a portabilidade dos dados;
pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
saber com quem compartilhamos os seus dados;
saber que pode não dar o consentimento e quais as consequências;
retirar o consentimento.

Para exercer esses direitos, fale conosco pelo WhatsApp (68) 99226-4747 ou no escritório. Podemos pedir uma confirmação da sua identidade, por segurança, e responderemos nos prazos da LGPD. Alguns dados podem ter de ser mantidos por obrigação legal ou profissional, e explicaremos isso quando ocorrer. Você também pode reclamar à ANPD (www.gov.br/anpd).

11Sigilo profissional

As informações do seu caso são protegidas pelo sigilo profissional da advocacia (Estatuto da Advocacia, Lei nº 8.906/1994, e Código de Ética e Disciplina da OAB), além da LGPD.

12Crianças e adolescentes

O site é voltado a adultos. Dados de crianças e adolescentes (por exemplo, em casos de pensão por morte ou salário-maternidade) só são tratados dentro do atendimento, no melhor interesse do menor e com o consentimento de ao menos um dos pais ou do responsável legal (art. 14 da LGPD).

13Alterações desta política

Podemos atualizar esta política. A versão em vigor é a desta página, com a data de atualização no topo. Mudanças relevantes serão destacadas.